Συχνές Ερωτήσεις

Το AR (Augmented Reality) συνδυάζει τον πραγματικό κόσμο με ψηφιακά τρισδιάστατα αντικείμενα. Στην πράξη, ο πελάτης στρέφει την κάμερα του κινητού του στο τραπέζι και το πιάτο εμφανίζεται μπροστά του σε φυσικό μέγεθος, σαν να βρίσκεται πραγματικά εκεί. Το βλέπει από κάθε γωνία, χωρίς ειδικά γυαλιά και χωρίς εφαρμογή.

Όχι. Σκανάρουν τον κωδικό QR με την κάμερα του κινητού τους και το πιάτο ανοίγει άμεσα σε AR μέσα από τον browser, χωρίς εφαρμογή και χωρίς λήψη.

Υπάρχουν δύο τρόποι, ανάλογα με το τι σας βολεύει. (1) Έρχεται το συνεργείο μας στον χώρο σας και φωτογραφίζει τα πιάτα, με επιπλέον κόστος. (2) Κατεβάζετε την εφαρμογή που έχουμε δημιουργήσει (λειτουργεί σε iPhone 12 Pro ή νεότερο, με αισθητήρα LiDAR) και σκανάρετε μόνοι σας τα πιάτα — απλά, ακολουθώντας βήμα-βήμα τις οδηγίες μας. Και στις δύο περιπτώσεις, αναλαμβάνουμε εμείς την τελική επεξεργασία και στήνουμε το ψηφιακό σας μενού.

Το σκανάρισμα βασίζεται σε φωτογραμμετρία, με τη βοήθεια και του LiDAR στα νεότερα iPhone: η εφαρμογή συνδυάζει δεκάδες φωτογραφίες και εντοπίζει κοινά σημεία για να χτίσει το τρισδιάστατο σχήμα. Γι' αυτό κάποιες περιπτώσεις θέλουν προσοχή. Το πιο συχνό πρόβλημα είναι οι γυαλιστερές και ανακλαστικές επιφάνειες (λαμπερές σάλτσες, γλασαρίσματα, γυαλιστερά σκεύη, γυαλί), γιατί οι αντανακλάσεις αλλάζουν ανάλογα με τη γωνία και μπερδεύουν την επεξεργασία. Δυσκολεύουν επίσης τα διάφανα αντικείμενα (ποτήρια, ζελέ), τα πολύ λεπτά ή αιχμηρά (φύλλα σαλάτας, φρυγανιές, καλαμάκια, λεπτά μαχαιροπίρουνα), που η μικρή τους μάζα τείνει να «χάνεται», καθώς και οι εντελώς μονόχρωμες επιφάνειες χωρίς υφή (π.χ. καθαρό λευκό πιάτο), όπου η εφαρμογή δεν βρίσκει αρκετές λεπτομέρειες για να «κλειδώσει» το σχήμα. Το αποτέλεσμα βγαίνει πολύ πιο καθαρό με μια πιο ματ παρουσίαση, καλό και ομοιόμορφο φωτισμό χωρίς σκληρές σκιές, σταθερό πιάτο σε απλό φόντο και αργή, πλήρη περιστροφή γύρω από το πιάτο ώστε να καλυφθεί από όλες τις γωνίες. Σας στέλνουμε αναλυτικό βίντεο με οδηγίες για κάθε πιάτο, ώστε να πετύχετε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.

Η δημιουργία του μενού σας περνά από τρία στάδια, το καθένα από εξειδικευμένο μέλος της ομάδας μας. Αρχικά γίνεται η αποτύπωση των πιάτων, είτε από το συνεργείο μας στον χώρο σας είτε από εσάς με την εφαρμογή μας και τις οδηγίες μας. Στη συνέχεια, ο σχεδιαστής 3D επεξεργάζεται το υλικό και το μετατρέπει σε πιστά τρισδιάστατα μοντέλα. Τέλος, ο υπεύθυνος ψηφιακού μενού στήνει και ρυθμίζει ολόκληρο το μενού σας, έτοιμο για τους πελάτες σας. Έτσι κάθε στάδιο γίνεται από ειδικό, ώστε το τελικό αποτέλεσμα να είναι υψηλής ποιότητας.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το πλήθος των πιάτων που θα μπουν σε AR και από τον φόρτο εργασίας μας εκείνη την περίοδο. Σας δίνουμε ακριβές χρονοδιάγραμμα μόλις επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Όχι. Βάζετε σε AR μόνο τα πιο σημαντικά σας πιάτα, τις σπεσιαλιτέ σας και τα πιο δημοφιλή, αυτά που εντυπωσιάζουν τον κόσμο. Συνήθως τα καταστήματα επιλέγουν γύρω στα 10-15 πιάτα, όμως ακόμα και λίγα αρκούν για να ξεχωρίσετε. Το υπόλοιπο μενού το φτιάχνουμε ψηφιακά χωρίς επιπλέον κόστος.

Ναι. Το αρχικό στήσιμο του μενού το αναλαμβάνουμε εμείς και σας το παραδίδουμε έτοιμο. Από εκεί και πέρα, από τον πίνακα διαχείρισης ενημερώνετε μόνοι σας πιάτα, περιγραφές, τιμές και κατηγορίες, καθώς και κάνετε μελλοντικές προσθήκες ή αλλαγές, άμεσα. Ο πλήρης έλεγχος είναι στα χέρια σας.

Ναι. Στην ενότητα Demo πιο πάνω σκανάρετε τον κωδικό QR και βλέπετε ένα πραγματικό πιάτο σε AR στο κινητό σας, ακριβώς όπως θα το δει ο πελάτης σας.

Όχι, και αυτό είναι σκόπιμο. Το HUSTLAR προσφέρει την εμπειρία: ο πελάτης βλέπει τα πιάτα σε AR και αποφασίζει πιο εύκολα. Η παραγγελία όμως γίνεται κανονικά από το προσωπικό σας, όπως πάντα, γιατί δεν θέλουμε να χαθεί η προσωπική επαφή με τον πελάτη, που είναι και το πιο σημαντικό κομμάτι της φιλοξενίας.

Το κόστος εξαρτάται από δύο βασικούς παράγοντες: τον αριθμό των πιάτων που θέλετε σε AR (3D) και την πόλη της Ελλάδας στην οποία βρίσκεται το κατάστημά σας, καθώς το συνεργείο μας μετακινείται στον χώρο σας για τη φωτογράφιση. Αποτελείται από ένα εφάπαξ ποσό (εγκατάσταση και 3D μοντέλα) και μία μικρή σταθερή μηνιαία συνδρομή για τη φιλοξενία του μενού, με όλες τις λειτουργίες και χωρίς κρυφές χρεώσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά στα μέτρα του καταστήματός σας.

Μέσα στο ψηφιακό μενού υπάρχει κουμπί μικροφώνου. Ο πελάτης το πατά και λέει με απλά λόγια τι θα ήθελε να φάει, για παράδειγμα «θέλω κάτι γλυκό» ή «κάτι ελαφρύ χωρίς κρέας και μου αρέσει το ρύζι». Το AI ψάχνει αυτόματα στο μενού και του προτείνει τα πιάτα που ταιριάζουν, χωρίς να χρειάζεται να ψάξει όλο το μενού.

Ναι. Στο μενού μπαίνουν το λογότυπο και το όνομα του καταστήματός σας, ώστε ο πελάτης να αναγνωρίζει αμέσως τον χώρο σας. Η υπόλοιπη εμφάνιση διατηρεί την προσεγμένη, σκούρα παλέτα του HUSTLAR, η οποία είναι σχεδιασμένη ειδικά ώστε οι φωτογραφίες των πιάτων σας να ξεχωρίζουν και να δείχνουν πιο ελκυστικές. Δεν είναι περιορισμός, αλλά σκόπιμη επιλογή: ένα σταθερό, δοκιμασμένο περιβάλλον που κρατά μια premium αισθητική και βάζει στο επίκεντρο αυτό που έχει σημασία, τα πιάτα σας.

Ναι. Σε κάθε πιάτο προσθέτετε περιγραφή, καθώς και έτοιμες ετικέτες: διατροφικές (Vegan, Χορτοφαγικό, Χωρίς γλουτένη, Πικάντικο) και αλλεργιογόνα (ξηροί καρποί, γάλα, αυγό, ψάρι, οστρακοειδή, σόγια, σουσάμι). Μπορείτε επίσης να φτιάξετε και δικές σας ετικέτες (π.χ. «Σπιτικό», «Πιάτο ημέρας»). Έτσι ο πελάτης έχει όλη την πληροφορία που χρειάζεται πριν παραγγείλει.

Όσα θέλετε. Ολόκληρο το μενού σας μπαίνει ψηφιακά χωρίς όριο. Σε AR (3D) βάζετε όσα πιάτα επιλέξετε εσείς, συνήθως τα κυρίως πιάτα και τα πιο δημοφιλή σας. Κατά μέσο όρο, τα καταστήματα επιλέγουν γύρω στα 10 με 15 πιάτα.

Μια απλή φωτογραφία αποτυπώνει το πιάτο με απόλυτη λεπτομέρεια, είναι όμως στατική και δεν μπορεί να προσφέρει την εμπειρία του να δεις το πιάτο σε φυσικό μέγεθος πάνω στο τραπέζι σου. Για να γίνει αυτό, το πιάτο μετατρέπεται σε τρισδιάστατο μοντέλο, κάτι που αναπόφευκτα σημαίνει ελαφρώς μικρότερη ανάλυση σε σχέση με μια φωτογραφία υψηλής ευκρίνειας. Έτσι λειτουργεί η τεχνολογία σήμερα. Σε αντάλλαγμα όμως, ο πελάτης ζει μια πολύ πιο εντυπωσιακή, διαδραστική εμπειρία: βλέπει το πιάτο ολόγυρα, σε πραγματικό μέγεθος, πριν καν παραγγείλει. Αυτή ακριβώς η εμπειρία είναι ο στόχος και αυτό κάνει τη διαφορά.

Όλες τις αλλαγές και τις προσθήκες μπορείτε να τις κάνετε μόνοι σας από τον πίνακα διαχείρισης, χωρίς καμία χρέωση. Αν προτιμάτε να αναλάβουμε εμείς κάποια αλλαγή για εσάς, υπάρχει μια μικρή χρέωση υποστήριξης, ανάλογα με τη δουλειά.

Ναι. Σας στήνουμε εμείς το μενού από την αρχή και είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα. Αν κάτι σας μπερδέψει ή χρειαστείτε βοήθεια με τον πίνακα διαχείρισης, επικοινωνείτε μαζί μας.

Σε iPhone (από το 2015 και μετά, iPhone 6s και νεότερα) μέσω της κάμερας και του Safari, χωρίς εφαρμογή. Σε Android μέσω του Google AR (Scene Viewer), προεγκατεστημένο στη μεγάλη πλειονότητα των συσκευών των τελευταίων ετών. Χωρίς λογαριασμό και χωρίς καμία εγκατάσταση.

Χρειάζεται σύνδεση στο ίντερνετ (Wi-Fi ή δεδομένα) για να φορτώσει το πιάτο, λίγα δευτερόλεπτα. Μόλις φορτώσει, τρέχει εξ ολοκλήρου στη συσκευή του.

Όχι. Ο κωδικός QR παραμένει ίδιος για πάντα. Ενημερώνετε το πιάτο από τον πίνακα διαχείρισης και ο κωδικός δείχνει αυτόματα τη νέα εκδοχή, τίποτα δεν ξανατυπώνεται.

Σε κάθε εστιατόριο που θέλει να ξεχωρίσει και να μη μοιάζει με όλα τα υπόλοιπα. Στην εποχή που ο κόσμος διαλέγει πού θα φάει από το κινητό του, το AR είναι αυτό που κάνει τον πελάτη να σταματήσει, να εντυπωσιαστεί και να θυμηθεί το κατάστημά σας. Ωφελούνται ιδιαίτερα όσα έχουν μεγάλο μενού, όπου ο πελάτης αποφασίζει πιο εύκολα βλέποντας τα πιάτα σε πραγματικό μέγεθος, αλλά και τα fine dining, όπου η εμπειρία ξεκινά πριν από την πρώτη μπουκιά. Αν θέλετε το κατάστημά σας να είναι αυτό για το οποίο μιλάνε, το HUSTLAR είναι για εσάς.

Ναι, το σχεδιάζουμε. Το ίδιο AR που δείχνει ένα πιάτο σε φυσικό μέγεθος πάνω στο τραπέζι μπορεί να δείξει προϊόντα και σε άλλα είδη καταστημάτων. Προς το παρόν όμως είμαστε εστιασμένοι αποκλειστικά στα εστιατόρια, ώστε να το κάνουμε άψογο εκεί πρώτα. Αν έχετε διαφορετικού τύπου κατάστημα και σας ενδιαφέρει, γράψτε μας — θα χαρούμε να το συζητήσουμε.